Journée d’échanges sur le « premier accueil social inconditionnel de proximité »

Une journée d’échanges sur le « 1er accueil social inconditionnel de proximité » s’est tenue le 8 juillet 2016 au ministère des Affaires sociales et de la Santé.

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Cette rencontre était organisée par la direction générale de la cohésion sociale (DGCS), l’assemblée des départements de France (ADF) et l’Association nationale des directeurs d’action sociale et de santé des départements et des métropoles (ANDASS), avec la participation de l’union nationale des centres communaux d’action sociale (UNCCAS), du commissariat général à l’égalité des territoires (CGET), de la fédération nationale des associations d’accueil et de réinsertion sociale (FNARS) et l’union nationale interfédérale des œuvres et organismes privés non lucratifs sanitaires et sociaux (UNIOPSS) et l’appui de l’agence nouvelle des solidarités actives (ANSA).

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Objectifs de la journée

Les objectifs de cette journée : Mettre en perspective les enjeux du « premier accueil », échanger sur les modalités d’intervention et de collaboration des différents acteurs sur un territoire et alimenter les territoires dans le cadre de la mise en place des schémas d’amélioration de l’accessibilité des services au public.

Les participants ont pu échanger dans le cadre d’ateliers sur l’une des trois thématiques suivantes :
- L’inconditionnalité de l’accueil : quel impact pour les organisations ?
- Quels outils et formations pour les professionnels en charge de ce « 1er accueil » ?
- Quelle coordination des professionnels et institutions du territoire afin de garantir ce « 1er accueil » ?

Ces ateliers avaient pour objectifs, d’une part, d’identifier les éléments bloquant, les freins et limites majeurs du dispositif, et d’autre part, les facteurs de réussite, les leviers et actions prioritaires à mettre en place pour développer ou renforcer ce « premier accueil », sur la base des pratiques inspirantes pour lesquelles des acteurs territoriaux et les personnes accompagnées ont alimenté les réflexions par leurs témoignages.

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Réalisation d’un guide pratique

Les travaux de cette journée contribueront à la réalisation d’un premier guide pratique destiné à accompagner et inspirer les partenaires et acteurs pour développer le premier accueil social de proximité en tenant compte des contextes territoriaux.

Le premier accueil social de proximité est une des mesures du plan d’action interministériel en faveur du travail social et du développement social, présenté le 21 octobre 2015 en conseil des ministres par Marisol Touraine, ministre des Affaires sociale et de la Santé et Ségolène Neuville, Secrétaire d’État, secrétaire d’État chargée des Personnes handicapées et de la Lutte contre l’exclusion.

L’objectif principal d’un premier accueil social inconditionnel est de « garantir l’amélioration de l’accès aux droits et la mise en place, le cas échéant, d’un accompagnement répondant aux besoins de la personne en vue d’une prise de relais éventuelle, sans remettre en cause le principe de participation des personnes aux décisions qui les concernent ».

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