Remise des rapports « 2011, Année des patients et de leurs droits »

Nora Berra a reçu ce 24 février, le rapport sur "le bilan et les propositions de réformes de la loi du 4 mars 2002, relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé" présenté par Alain-Michel Ceretti, Conseiller Santé auprès du Médiateur de la République et Laure Albertini, Responsable du Pôle Démocratie Sanitaire Agence régionale de Santé d’Île de France.

Le dispositif « 2011, Année des patients et de leurs droits », placé sous la présidence de Marina Carrère d’Encausse, médecin et journaliste, avait fait l’objet d’une conférence de presse le 5 octobre dernier. Trois missions préparatoires avaient été constituées à cette occasion pour nourrir la réflexion, contribuer à l’animation du dispositif en 2011 et proposer des pistes d’actions concrètes pour promouvoir les droits des usagers du système de santé.

Ces missions ont présenté ce matin leurs conclusions à la Ministre. Leurs propositions doivent irriguer l’ensemble des actions et temps forts qui vont rythmer, au niveau national et local, « 2011, Année des patients et de leurs droits ».

- La mission « Faire vivre les droits des patients » , confiée à Alain-Michel Ceretti et Laure Albertini, s’est attachée à brosser un tableau complet des droits individuels et collectifs aujourd’hui reconnus et à apprécier leur visibilité et leur effectivité, ainsi que la nécessité de les compléter sur certains points. Elle propose, à cette fin, plus d’une centaine de mesures.

pdf Bilan et propositions de réformes de la loi du 4 mars 2002 relative aux (...) Téléchargement (1.8 Mo)

- La mission « La bientraitance à l’hôpital » , confiée à Michelle Bressand, Michel Schmitt et Martine Chriqui-Reinecke, va contribuer à l’essor des démarches de bientraitance dans les établissements de santé. Elle identifie les jalons et outils nécessaires au déploiement de la bientraitance et s’attache à dessiner un cadre d’ensemble pour généraliser ces démarches.

pdf Rapport de la mission ministérielle : « Promouvoir la bientraitance dans les (...) Téléchargement (477.5 ko)

- La mission « Les nouvelles attentes du citoyen, acteur de santé » , confiée à Emmanuel Hirsch, Nicolas Brun et Joelle Kivits, s’est penchée sur les évolutions de l’organisation des soins et le développement des usages internet. Elle formule une série de recommandations pour renforcer les droits des patients et mieux répondre à leurs attentes dans ce contexte.

pdf Rapport de la mission « Nouvelles attentes du citoyen, acteur de santé (...) Téléchargement (389.4 ko)
pdf Annexes relatives au rapport de la mission ministérielle : « Promouvoir la (...) Téléchargement (3 Mo)


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- Le dossier de presse - lancement du programme "2011, année des patients et de leurs droits"

- Le communiqué de presse - lancement du programme "2011, année des patients et de leurs droits"

pdf Sondage BVA "Les Français et les droits des patients / septembre (...) Téléchargement (1.4 Mo)

- Le portail évènementiel : « 2011, Année des patients et de leurs droits »

- Voir aussi le site Espace droits des usagers